よくあるご質問(FAQ)

                                                               

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<ご注文から発送までの目安>

ご注文(決済完了)後、2〜3営業日以内に発送いたします。
※ 土日祝日は発送を行っておりません。

<発送からお届けまでの目安>

クリックポスト(追跡あり・ポスト投函)で発送いたします。発送後2〜3日程度でのお届けが目安です。

※ 配達先の地域によって日数は異なります。

※ 道路事情等により遅れる場合がございますことをご承知おきください。

送料はいくらですか?

全国一律 250円 です。
日本郵便のクリックポスト(追跡あり・ポスト投函)にてお届けします。

複数購入した場合、送料はどうなりますか?

複数商品をご購入の場合でも、配送先1件につき送料は1件分(250円)となります。
※梱包サイズにより、複数に分けて発送または配送方法を変更する場合がございます(追加送料はかかりません)。

注文後のキャンセル・返品について

食品のため、ご注文後のキャンセル・交換・返品は原則お受けしておりません
ただし、商品に破損があった場合やご注文内容と異なる商品が届いた場合は、到着後7日以内にご連絡ください。
未開封・未使用のものに限り、確認のうえ対応いたします。
※期日を過ぎた場合や、開封後の返品・交換はお受けできません。